photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Le poste : Bonjour, Votre agence Proman rue de Vaucelles à Caen recherche pour l'un de ses client un chargé de relation client situé à Caen. Rattaché au manager de l'Assistance Client Final du secteur Front Middle Office,vous êtes l'interlocuteur des clients finaux en tant qu'expert de la bourse et du traitement des valeurs mobilières. Vous prenez en charge les demandes de la clientèle par différents canaux,notamment le téléphone ou les canaux digitaux,tout en garantissant l'image de l'entreprise. Vous aurez pour missions principales: Services Bourse par téléphone: -Prendre en charge les appels des clients finaux des réseaux BPCE et écouter leur besoin pour y apporter une réponse diligente et appropriée. -Saisir les ordres téléphonés des clients finaux sur les différentes filières,ce qui requiert des connaissances transversales et une maîtrise des processus propres à chaque filière. -Répondre aux demandes d'informations diverses des clients,portant notamment sur le traitement de leurs ordres ou le fonctionnement de leurs portefeuilles boursiers. Animation du Tchat-Site de bourse en ligne: -Répondre aux sollicitations des clients finaux via le Tchat sur le site de Bourse[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Thoiry, 14, Ain, Normandie

CDI - Adjoint-e Responsable de Boutique (H/F/X) Boutique Yves Rocher de Thoiry Tes missions, si tu l'acceptes. Côté opérationnel : - Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés - Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes - Proposer - avec ton équipe - un service 5* comme Yves Rocher sait le faire - Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising - Suivre de près les procédures cash et stock - Optimiser l'activité logistique de la boutique et son suivi quotidien Côté RH : - Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences - Booster quotidiennement ton équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux - Participer à l'élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH - Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque ! Profil Le job est fait pour toi si. - Tu es autant passionné-e par la vente que par le management - La satisfaction client est au cœur de tes considérations - Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante -[...]

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Gardien / Gardienne d'immeuble

Emploi Immobilier

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Nous recrutons pour notre agence de Bayeux, un(e) gardien(ne) d'immeuble en CDI. Le poste est à pourvoir dès maintenant. Vos missions principales seront les suivantes : - Effectuer l'entretien de votre secteur géographique d'intervention : entretien des immeubles et des abords voire espaces verts, ordures ménagères, tri sélectif et éventuellement encombrants. - Effectuer des réparations dans les parties communes et vous réalisez une veille permanente sur votre patrimoine (sécurité, entretien, ...), - Réaliser les états des lieux d'entrée et les visites conseils, - Assurer l'accueil, la relation et l'information des clients, - Participer à la gestion sociale et au traitement des sollicitations clients sur votre secteur d'intervention - Contrôler l'exécution des contrats d'entretiens et de maintenance de nos entreprises prestataires. Vous interviendrez sur la commune de Bayeux. De niveau CAP/BEP avec idéalement un CAP gardien d'immeuble, vous avez de l'expérience professionnelle dans des métiers conjuguant relation clients et activité terrain. Vous disposez également de bonnes connaissances en matière de composants du logement, bâtiment et/ou second œuvre. Vous savez utiliser[...]

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Employé / Employée de ménage

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Lisieux, 14, Calvados, Normandie

Centre Services Lisieux est à la recherche d'un-e employé-e de ménage expérimenté-e pour intégrer notre équipe au sein notre agence, située à Lisieux (14100). Description du poste : En qualité d'employé-e de ménage, vous aurez pour mission de vous rendre chez des particuliers résidant à proximité et à Lisieux afin d'effectuer diverses tâches ménagères, telles que le dépoussiérage, le nettoyage des sols, le repassage, etc. Vos horaires de travail seront flexibles et s'ajusteront en fonction du nombre de clients attitrés qui vous a été attribué et des jours de travail requis. Vous pourrez à tout moment effectuer des remplacements. Votre présence sera également requise à 14100. Ce poste est à pourvoir à temps partiel (18h par semaine), avec la possibilité d'une évolution en temps plein. Vous bénéficierez d'une rémunération de 11.88 euros de l'heure, d'une mutuelle en option et de congés payés. Nous prenons également en charge le remboursement des frais kilométriques et des titres de transport. Chez Centre Services Lisieux, nous accorderons une grande importance à adapter votre planning en fonction de vos engagements personnels, afin de vous permettre d'équilibrer plus aisément[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Villers-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons pour ce poste une personne sachant s'organiser de manière autonome mais aussi de travailler en équipe, afin d'assurer l'accueil de nos clients et ce, dans le respect de nos procédures. Le sens des responsabilités, la maîtrise informatique sont indispensables pour ce poste. Le poste est à pourvoir pour mi-mai 2025. En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes : - assurer la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité de l'hôtel - effectuer l'arrivée et le départ du client de manière personnalisée et chaleureuse ; - gérer les appels téléphoniques et les réservations tout en appliquant la politique tarifaire de l'hôtel ; - assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi . . .) ; - contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du groupe ; - gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service ; - être force de proposition, savoir faire des visites commerciales pour assurer la promotion de la résidence, être intuitif et assurer des missions d'animations auprès des résidents ; - respecter les engagements[...]

photo Assistant / Assistante qualité en industrie

Assistant / Assistante qualité en industrie

Emploi

-, 14, Calvados, Normandie

LA FROMAGERIE DE LA HOUSSAYE est une entreprise à taille humaine, filiale du groupe Beillevaire située sur la commune de Boissey / Saint Pierre en Auge, dans le Calvados, à 25 minutes de Lisieux. LA FROMAGERIE DE LA HOUSSAYE produit deux très belles AOP dont nous sommes fiers : le Pont-l'Evêque et le Livarot. Ces deux emblèmes de la gastronomie normande reflètent notre savoir-faire et notre passion. Le groupe BEILLEVAIRE est devenu en 40 ans une entreprise au modèle unique, regroupant toute la filière, du producteur aux consommateurs. Le groupe emploie aujourd'hui 500 salariés répartis dans ses différentes sociétés à travers la France. LA FROMAGERIE DE LA HOUSSAYE recherche un ASSISTANT QUALITE (H/F). VOS MISSIONS : GESTION DU PLAN DE MAÎTRISE DE SANITAIRE - Participer à l'animation du système de management de la qualité et de la sécurité des denrées alimentaires. - Participer à la mise à jour le PMS en fonction de l'évolution de la réglementation et de l'évolution des activités - Assurer la mise en place et le contrôle des procédures sanitaires. GESTION ASSURANCE QUALITÉ - Contribuer à l'évolution du système qualité en vigueur (rédaction de procédures, suivi métrologique[...]

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Immersions en Europe du Nord

Conférence - Débat

CAEN 14000

Le 15/09/2021

Immersion dans la culture des pays nordiques et baltes dans le cadre d'un cours public du Campus des Transitions (Sciences Po Rennes à Caen) délocalisé dans l'amphithéâtre de la Bibliothèque Alexis de Tocqueville.La première heure de chaque séance sera consacrée à une présentation de la thématique, des enjeux et sera suivie d'une proposition immersive organisée par les étudiants de deuxième année de l'IEP (lectures, conférence gesticulée, extraits de films, musique...). Comment expliquer le fort degré d'innovation des pays nordiques et baltes ? En quoi peuvent-ils être inspirants pour nos territoires sans être exempts de contradictions ?Programme de septembre et octobre :15/09/2021 : Les identités nordiques et baltes (introduction) 22/09/2021 : Focus sur le Danemark 29/09/2021 : Le développement durable vient-il du Nord ? 06/10/2021 : La place de la nature en Europe du Nord 13/10/2021 : Transition énergétique et engagements citoyens dans les pays nordiques 20/10/2021 : Focus sur les États baltesGratuitOuvert à tousLe cycle se poursuivra en novembre et décembre aux mêmes horaires (programme à venir)

photo La place des femmes dans la cité ouvrière de la S.M.N. - Complet

La place des femmes dans la cité ouvrière de la S.M.N. - Complet

Manifestation culturelle, Visites et circuits

MONDEVILLE 14120

Le 08/03/2022

Selon le modèle paternaliste, un ouvrier doit être marié. La femme y occupe donc une place essentielle. Grâce à des témoignages et des documents variés nous verrons comment ces femmes ont vécu ces années d’usine à l’atelier, au foyer, dans le club de sport, à l’école ainsi que dans leurs engagements personnels.Une visite proposée par l’association Mémoire et Patrimoine SMN.Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le mercredi 16 février à 10h00, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen et Ouistreham.Visite accessible sur présentation du pass sanitaire et port du masque selon législation en vigueur. 

photo La place des femmes dans la cité ouvrière de la S.M.N. - Complet

La place des femmes dans la cité ouvrière de la S.M.N. - Complet

Mondeville 14120

Le 08/03/2022

Selon le modèle paternaliste, un ouvrier doit être marié. La femme y occupe donc une place essentielle. Grâce à des témoignages et des documents variés nous verrons comment ces femmes ont vécu ces années d’usine à l’atelier, au foyer, dans le club de sport, à l’école ainsi que dans leurs engagements personnels. Une visite proposée par l’association Mémoire et Patrimoine SMN. Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le mercredi 16 février à 10h00, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen et Ouistreham.Visite accessible sur présentation du pass sanitaire et port du masque selon législation en vigueur. 

photo Exposition des Albums des jeunes architectes et paysagistes (AJAP) 2020

Exposition des Albums des jeunes architectes et paysagistes (AJAP) 2020

Exposition

CAEN 14000

Du 03/03/2022 au 03/04/2022

La Cité de l'architecture et du patrimoine présente les lauréats du concours des Albums des jeunes architectes et paysagistes (AJAP) 2020.Au Pavillon, l'exposition dévoile les projets de 15 équipes d'architectes et de 4 équipes de paysagistes, distinguées pour leurs capacités de conception et d’innovation, pour le soin apporté à la réalisation de leurs projets et pour leur engagement au regard des enjeux sociétaux.Génération responsable ?"Cette génération des AJAP 2020 entend mettre de l'éthique dans sa pratique, de la sobriété dans ses actions, de la cohérence entre ses engagements citoyens et professionnels" souligne Cyrille Véran (architecte et journaliste, commissaire de l'exposition).L'exposition montre comment les jeunes professionnels récompensés par ce prix sont investis dans l’architecture du quotidien et savent aussi bien concevoir que construire. Les agences lauréates attachent aussi une importance particulière à la dimension collective de la réflexion (collaborations avec des photographes, philosophes, sociologues, économistes). Elles sont particulièrement attentives à la question de la transition écologique, à l'exploration de techniques alternatives vertueuses,[...]

photo Exposition des Albums des jeunes architectes et paysagistes (AJAP) 2020

Exposition des Albums des jeunes architectes et paysagistes (AJAP) 2020

Exposition

Caen 14000

Du 03/03/2022 au 03/04/2022

La Cité de l'architecture et du patrimoine présente les lauréats du concours des Albums des jeunes architectes et paysagistes (AJAP) 2020. Au Pavillon, l'exposition dévoile les projets de 15 équipes d'architectes et de 4 équipes de paysagistes, distinguées pour leurs capacités de conception et d’innovation, pour le soin apporté à la réalisation de leurs projets et pour leur engagement au regard des enjeux sociétaux. Génération responsable ? "Cette génération des AJAP 2020 entend mettre de l'éthique dans sa pratique, de la sobriété dans ses actions, de la cohérence entre ses engagements citoyens et professionnels" souligne Cyrille Véran (architecte et journaliste, commissaire de l'exposition). L'exposition montre comment les jeunes professionnels récompensés par ce prix sont investis dans l’architecture du quotidien et savent aussi bien concevoir que construire. Les agences lauréates attachent aussi une importance particulière à la dimension collective de la réflexion (collaborations avec des photographes, philosophes, sociologues, économistes). Elles sont particulièrement attentives à la question de la transition écologique, à l'exploration de techniques alternatives vertueuses,[...]

photo Le parcours du coeur : cyclo touristique et pédestre

Le parcours du coeur : cyclo touristique et pédestre

Randonnée et balade, Courses cyclistes

Caen 14000

Le 02/04/2022

L'association des Cyclo du Chemin-Vert organise sous l'égide de la FSGT, et de la Fédération Française de Cardiologie le Parcours du coeur cyclo-tourisme et pédestre. Deux parcours sont proposés dont la moitié des engagements sera reversée à la Fédération Française de Cardiologie Départ à partir à 14hÊtre licencié à la FSGT ou à une autre fédération - Pour les non licenciés présenter un certificat médical de moins d’un anUn brevet cyclotouriste de 41km, 65km et 85km (port du casque obligatoire) Prix de l’inscription : 2,50€ pour les licenciés FSGT et 3,00€ pour les non licenciés Départ à 14h15Une randonnée vélo familiale de 25 km encadrée par capitaine de route, ouverte à tous (port du casque obligatoire)Une randonnée pédestre de 10 km, encadrée par capitaine de route, ouverte à tous Prix de l’inscription : 2,00€ Clôture à 17h30Remise de fleurs pour les femmes, et de coupes pour les clubs les mieux représentésPot de l’amitié Renseignements : 06 63 30 55 80

Ressources supplémentaires